RETURN POLICY

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Están permitidas las devoluciones dentro de un rango de 7 días hábiles luego de haber recibido tu pedido, durante este tiempo puedes decidir si cambias el producto por otra referencia de igual o mayor valor, pasado este tiempo y hasta 30 días después de recibido el producto, se puede cambiar solo si el producto esta defectuoso o si recibiste un producto con características diferentes a las que ordenaste.

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Los productos en SALE o adquiridos en alguna promoción no tienen cambio, esto no aplica para productos adquiridos con cupón de descuento de primera compra los cuales si se pueden cambiar bajo nuestras políticas.

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Debes tener en cuenta lo siguiente para la devolución de un artículo:

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• Debes enviarnos un correo electrónico a Info@beautyglamshop.com con fotos y detalles del inconveniente con el producto recibido.

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin haberse utilizado y en su empaque original, incluyendo todos los empaques y etiquetas.

• Cuando el producto sea recibido, el proveedor realiza el control de calidad que tarda aproximadamente 3 días hábiles. Cuando el estado del producto sea determinado y el cambio o reembolso en nota crédito sea autorizado, procederemos con la opción escogida por el cliente.

 

Los reembolsos solo se realizarán en forma de nota de crédito. NO se hacen devoluciones de dinero.

 

BEAUTY GLAM SHOP le da la opción al cliente de cambiar su producto por otro de la misma referencia ya sea en otro tono u otra característica, si su deseo es cambiar por una referencia distinta, es posible hacerlo solo si la nueva referencia es de un valor igual o superior a la adquirida anteriormente.

 

Anulaciones

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La anulación de una compra sólo se efectúa si el proveedor no está en capacidad de enviar el producto al Cliente por falta de inventario y/u otro motivo de fuerza mayor. En caso que esto suceda, se le notificará al cliente y se procederá a la devolución del dinero. Los tiempos de devolución de dinero varían dependiendo del método de pago utilizado.

El Cliente puede elegir entre los siguientes métodos de reembolsó

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• Bono: los bonos tienen vigencia de un año y deberán ser usados en una sola compra. El tiempo de entrega de este reembolso es de 2 días hábiles.

 

Consignación Bancaria: El titular de la cuenta debe ser el mismo que realizo la compra en www.beautyglamshop.com El reembolsó se efectuará en 3 días hábiles.